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我有故事，你有果汁嗎？

欄目：公司新聞 發(fā)布時(shí)間：2020-08-03
關(guān)于知名企業(yè)的那些事

神說：“讓人們不再擔(dān)憂公共洗手間的衛(wèi)生問題。”于是就有了衛(wèi)鷹。專注于研發(fā)、生產(chǎn)、銷售智能衛(wèi)潔墊（商用智能馬桶蓋），衛(wèi)鷹致力于用科技給人們帶來更安全、健康的生活方式。

從2007年到現(xiàn)在，衛(wèi)鷹的產(chǎn)品出口80多個(gè)國家，如蒲公英似的幾乎遍布全球。

以產(chǎn)品質(zhì)量而聞名，以高效的管理系統(tǒng)和負(fù)責(zé)的態(tài)度而自豪，衛(wèi)鷹獲得了國家諸多的認(rèn)可，公司門口的榮譽(yù)墻上獎(jiǎng)狀多借你兩雙手都數(shù)不過來。

衛(wèi)鷹商用智能馬桶蓋

如此優(yōu)秀的衛(wèi)鷹是如何走到今天這一步的呢？在發(fā)展的過程中又有什么令人驚嘆或者引人深思的經(jīng)歷呢？作為一位實(shí)習(xí)生，我將分享我所聽到的故事見聞，帶大家一探究竟。

衛(wèi)鷹科技

衛(wèi)鷹·故事

誠信：你已經(jīng)轉(zhuǎn)過定金貨款啦

衛(wèi)鷹商用智能馬桶蓋


“就在今年6月，美國的客戶購買衛(wèi)潔墊，他們先預(yù)付了50%訂金，而在我們發(fā)貨前客戶又把全部的合同總金額轉(zhuǎn)了過來，”財(cái)務(wù)部的小姐姐這樣和我說，“他們忘記了幾個(gè)月前已經(jīng)預(yù)付過的定金了。”

面對客戶沒發(fā)現(xiàn)的失誤，衛(wèi)鷹毫不含糊，直接主動(dòng)告知了客戶。一直以來在與采購客戶或供應(yīng)商的交易中確實(shí)會(huì)遇到金額上的差錯(cuò)，但衛(wèi)鷹一直誠信為本，從不拖欠或多收貨款。


負(fù)責(zé)：即使不確定原因，我們也會(huì)負(fù)責(zé)到底

2013年，烏克蘭的客戶購買了一批衛(wèi)潔墊。衛(wèi)鷹極其注重質(zhì)量，對產(chǎn)品的質(zhì)量一向都是嚴(yán)格把關(guān)，每一批貨出去前都要遵循嚴(yán)格的檢測流程。然而幾個(gè)月后，烏克蘭那邊反饋說產(chǎn)品配備的蓄電池總是出現(xiàn)問題。技術(shù)部的同事立刻檢查了同一批次的留樣產(chǎn)品，卻沒有發(fā)現(xiàn)任何問題。

雖然不清楚問題是不是真的出在產(chǎn)品的質(zhì)量方面，但是本著負(fù)責(zé)的態(tài)度，衛(wèi)鷹以品質(zhì)召回方式處理，重新補(bǔ)發(fā)了500個(gè)蓄電池過去。后面據(jù)研究和考證，技術(shù)部的同事們發(fā)現(xiàn)其實(shí)是因?yàn)闉蹩颂m的氣溫太低，超過了蓄電池的使用溫度范圍，從沒有暖氣設(shè)施的倉儲(chǔ)空間安裝到戶內(nèi)后，沒有經(jīng)過一段時(shí)間的回溫馬上啟動(dòng)設(shè)備，才會(huì)出現(xiàn)蓄電池不工作或無法充電狀態(tài)，而并不是因?yàn)楫a(chǎn)品的質(zhì)量有問題。


嚴(yán)謹(jǐn)：這里是特工318，你是？

衛(wèi)鷹商用智能馬桶蓋


作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，我可以說是這個(gè)公司里面最“無知”的存在。昨天路過辦公室，我聽見財(cái)務(wù)部的同事在打電話：“318那邊剛剛進(jìn)了一批原材料…”318？特工代號(hào)!？這也太酷了吧！我瞬間開始懷疑自己是不是進(jìn)了一個(gè)表面衛(wèi)浴企業(yè)實(shí)則秘密組織的機(jī)構(gòu)。

正當(dāng)我琢磨自己的代號(hào)是不是要叫729時(shí)，方總正巧逮住我給我做入職培訓(xùn)。培訓(xùn)中我才明白，318不是特工代號(hào)，而是供應(yīng)商的代碼。正如早些年的國營軍工廠那樣，為了保護(hù)商業(yè)機(jī)密，公司里的同事們都用代碼來表示我們的供應(yīng)商以防信息泄露。這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度值得我們學(xué)習(xí)，所以---以后請叫我729。


創(chuàng)新：這份小測仿佛讓我又回到了學(xué)校

第一天實(shí)習(xí)的下午，我就見證了戴總儼然我的數(shù)學(xué)老師，抱著一疊白紙走到了我們的辦公區(qū)域的樣子。“各位，現(xiàn)在我想征詢一下大家對于產(chǎn)品的改進(jìn)意見，同時(shí)做一下非技術(shù)開發(fā)部門人員對于產(chǎn)品改進(jìn)履歷的認(rèn)知調(diào)查。”雖然戴總的后半句話讓我有點(diǎn)懵，但是憑著學(xué)生的第六感我知道他這是要小測了。這種征詢意見的方式對于企業(yè)來講還是挺新奇的。果然，戴總接著就開始要求每個(gè)人改進(jìn)意見的打底數(shù)量了，超過一定數(shù)量的創(chuàng)新改進(jìn)意見可以換得奶茶作為獎(jiǎng)勵(lì)。

紙張被發(fā)了下去，同事們埋頭思索的樣子像極了做數(shù)學(xué)卷子的我，我似乎可以聽到他們腦袋里小齒輪緩緩轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)的咔噠聲。創(chuàng)新或改進(jìn)的意見被大家一條條列于紙上，之后經(jīng)研發(fā)和技術(shù)部門的研討，通過的那些創(chuàng)新想法總有一天會(huì)被實(shí)現(xiàn)。


高效：“日行千里，兩頭見日”

我的工位旁邊坐著文案的小姐姐和人事的小哥哥。每次我在苦思冥想文章的內(nèi)容時(shí)，總能聽見他們好像使用機(jī)關(guān)槍那樣飛快敲擊鍵盤的聲音，一天下來滿滿的工作日程就全部完成了，最后只留我一個(gè)人擔(dān)心今天的任務(wù)能不能及時(shí)完成。

午休和銷售部的小哥哥聊天時(shí)我突然想起這件事，遂問他如何像我旁邊的同事們一樣高效的工作。小哥哥沒明說，但給我講了個(gè)故事：

某次河北的客戶采購了350臺(tái)產(chǎn)品，因?yàn)橹比腭v，他要求在兩天內(nèi)安裝完所有產(chǎn)品。我們的代理商那邊人力有限，于是轉(zhuǎn)向我們求助。售后部派出兩位同事趕著早班的飛機(jī)飛到河北幫忙，他們和代理商合作到第二天的凌晨一點(diǎn)才搞定，之后又急忙趕上清晨的飛機(jī)再飛回來。

現(xiàn)在我才明白高效工作不僅是明確任務(wù)，還包括規(guī)劃時(shí)間，制定行程，以及最重要的一點(diǎn)：要有堅(jiān)定按時(shí)完成的決心。


寫在結(jié)尾的話

這樣的點(diǎn)點(diǎn)滴滴構(gòu)成了衛(wèi)鷹的核心理念和企業(yè)文化，成就了今天的衛(wèi)鷹。

本著“誠信、負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新、高效”的理念精神，衛(wèi)鷹寫下輝煌的歷史：

2010年，衛(wèi)鷹衛(wèi)潔墊安裝使用于上海世博會(huì)；

2012年，衛(wèi)鷹衛(wèi)潔墊安裝使用于歐洲足球錦標(biāo)賽決賽場館VIP場所；

2013年，衛(wèi)鷹衛(wèi)潔墊安裝使用于國務(wù)院新聞辦；

2017年，衛(wèi)鷹衛(wèi)潔墊安裝使用于2017年金磚五國峰會(huì)。

雄鷹展翅，翱翔萬里。未來可期，讓我們期待明天的衛(wèi)鷹能夠再創(chuàng)佳績！