衛鷹科技專訪----“愿景:成為公共衛生整體解決方案第一品牌商”
受訪人:方鑫
方鑫,衛鷹科技副總經理。2011年加入衛鷹科技,負責公司人力行政與財務工作。加入衛鷹之前,方鑫曾長期服務于戴爾、聯想和361°,從事IT技術及管理工作。從跨國企業到民營公司,方鑫為衛鷹科技帶來了先進的管理理念,幫助衛鷹科技不斷成長。
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Q:衛潔墊屬于智能潔具,在12年還較少開拓。當時選擇這個產品,成立這個公司的想法是什么呢?
A: 戴總(品牌創始人)原來是從事設計裝修的,這個行業的不同用戶的消費能力和裝修需求差異化明顯,因此裝修結果的不確定性極大。就個人喜好而言,戴總原是理工科出身,更傾向于具有技術含量和服務大眾的產品。于是他頻繁前往展會、推介會尋找靈感,最終敲定了衛潔墊這個方向。
做產品就像是鋪設管道。一開始投入研發,設計,投入資產,工作量相對較大也會相對艱難——但是一旦設計落成,銷售體系建成,接下來可以根據市場需求不斷去研發優化改良更貼近客戶。
會議室
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Q:衛鷹科技的產品受眾的定位以及應用的領域是怎么樣的呢?
A:我們最終希望能夠造福老弱病殘。目前大部分應用于相對高端的場所。
一是高檔寫字樓等標志性建筑。高檔寫字樓是不合適安裝蹲廁的,因為衛生間相對封閉,僅有排氣扇通風,味道會比較大。像我們的產品安裝在了“中國當代十大建筑”之一——中國尊。
二是機場。杭州機場的國際航站樓以及南昌機場都安裝了衛鷹衛潔墊,通過更加人性化的服務獲得游客的旅游認可,以及機場評分機構的青睞。
三是企業。例如西安華為,廈門移動等等,希望為員工創造更好的環境。
我們的應用領域還廣泛應用于學校,醫院,休閑場所,火車站等等。
辦公室一角
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Q:從07到19已經過去了12年,關于智能衛潔墊的發展與推廣,和你們的預想有什么不同?痛點又在哪里?
A:變化是肉眼可見的,不過比我們的預想速度要慢一些。12年前我們去推廣我們的產品時,許多經銷商不認識也沒用過該類產品。衛生間的布置從前時常受到輕視,認為無法變成賣點,裝點門面;如今大部分經銷商都表示見過,用過,客戶詢問過,公共衛生間的重視程度大大提升,成為環境優化不可小視的一部分。智能衛潔墊的普及率在提高。
專利墻
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Q:您剛才說希望最終能夠造福老弱病殘,但是目前在這一塊受眾群體還較少。
A: 是的。智能衛潔墊的發展是與衛生意識,文明程度與富裕程度相掛鉤的,盡管現在在這一塊應用還較少,但是不斷發展與普及無疑是趨勢。金寶貝幼教在國內開設的場所,基本都會使用我們的衛潔墊。這也是在兒童這一塊邁開的一大步。
外景
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Q5: 在衛潔墊雖然屬于新興領域,但同樣有競爭對手。目前國內的發展環境如何呢?你們的優勢又在哪里呢?
A: 目前這一塊國內70%-80%的品牌都是貼牌生產的,而像我們一樣具有研發設計生產銷售的一條龍企業,國內不超過五家。
業內人士對于我們的產品反饋都是很好的,非常認可我們的產品質量和服務質量。我們打算從一個核心產品入手,在質量與服務水平獲得廣泛認可后,向外輻射,最終成為公共衛生整體解決方案第一品牌商經銷商,滿足客戶的一條龍需求。
我們目前在衛潔墊產品中屬于領先地位,一直秉承專業造就品質,品質成就未來的信念,希望未來能打造為一家百年老店。
編者寄語:
作為一個一周的非正式實習生以及18年的如廁經驗者,對于這一領域似陌生又熟悉。有幸得到一個機會,采訪了百忙之中的方總,并將其分享出來。
布置舒適簡潔的辦公室,一幫志同道合的年輕人,與擁有明確清晰方向與目標的領導者,共同構成了充滿活力的衛鷹科技。“鋪設管道”的工程還在繼續,活水源源的日子就要到來。